ここではご家庭様からよく寄せられる質問をカテゴリーごとにまとめて回答しています。
質問(先生のキャンセル・交代について )
- Q1.(先生と合わないなどの理由で)先生を交代してもらうことは可能ですか?その際再度紹介手数料がかかりますか?
- Q2指導をやめてもらう際に何か費用が発生しますか?
- Q3指導契約を解約したい場合(先生にやめてもらいたい場合)はどうすればいいですか?
回答一覧(先生のキャンセル・交代について )
A1:.(先生と合わないなどの理由で)先生を交代してもらうことは可能ですか?その際再度紹介手数料がかかりますか?
To-Lastでは、紹介ベースで料金が発生しますので、先生を交代する場合は新たに紹介料7800円が発生いたします。また、最初の先生に対する紹介料の返金には応じかねますのでご了承願います。
A2:指導をやめてもらう際に何か費用が発生しますか?
違約金・解約金などやめる際にかかる費用は一切ありません。
A3:指導契約を解約したい場合(先生にやめてもらいたい場合)はどうすればいいですか?
面と向かって言いにくい場合は、お電話にてお伝えいただいても結構です。メールは、先生が目を通す保障がないので、おすすめいたしません。
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